Datenschutzerklärung

Solarics GmbH
Im Nasswasen 14
72379 Hechingen
Deutschland

E-Mail: info@solarics.de
Webseite: www.solarics.de

Stand: November 2026

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Webseite, bei der Nutzung unseres Onlineshops, bei Kontaktanfragen, Bestellungen sowie bei der Vermittlung von Anfragen an Fachpartner verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten oder Angaben zu einem angefragten Projekt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes sowie weiterer einschlägiger Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Solarics GmbH
Im Nasswasen 14
72379 Hechingen
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Frank Jürgen Thoma

E-Mail: info@solarics.de
Webseite: www.solarics.de

3. Datenschutzbeauftragte

Unsere Datenschutzbeauftragte ist:

Frau Sandra Trommer
c/o Solarics GmbH
Im Nasswasen 14
72379 Hechingen
Deutschland

E-Mail: datenschutz@solarics.de

Sie können sich bei allen Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte wenden.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Betrieb unserer Webseite,
Bearbeitung von Kontaktanfragen,
Abwicklung von Bestellungen über unseren Onlineshop,
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
Vertragsabwicklung,
Zahlungsabwicklung,
Versand und Lieferung von Waren,
Kundenservice und Kommunikation,
Bearbeitung von Gewährleistungs-, Rückgabe- und Widerrufsfällen,
Vermittlung von Anfragen an geeignete Fachpartner,
Direktwerbung, soweit gesetzlich erlaubt oder eine Einwilligung vorliegt,
Analyse und Verbesserung unserer Webseite,
IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention,
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung für einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist,
§ 25 TDDDG, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

5. Besuch unserer Webseite

Beim Aufruf unserer Webseite werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten und Dateien,
Referrer-URL,
verwendeter Browser,
verwendetes Betriebssystem,
Gerätetyp,
übertragene Datenmenge,
Zugriffsstatus.

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Webseite bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Webseite zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Betrieb unserer Webseite.

6. Hosting, Shop-System und technische Dienstleister

Unsere Webseite und unser Onlineshop werden unter Einsatz externer technischer Dienstleister betrieben.

Für das Hosting und den Betrieb unseres Onlineshops nutzen wir die Plattform Shopify (Vertragspartner für Händler in Europa: Shopify International Limited, Dublin, Irland).

Für unsere Domain und damit verbundene Dienste nutzen wir Leistungen der Host Europe GmbH.

Im Rahmen des Hostings und des Betriebs des Onlineshops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

IP-Adressen,
Server-Logfiles,
technische Zugriffsdaten,
Browser- und Gerätedaten,
Bestell- und Kundendaten,
Kontakt- und Zahlungsinformationen,
Warenkorb- und Sitzungsdaten,
Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Webseite, des Onlineshops, der Warenkorbfunktion, der Bestellabwicklung, der technischen Sicherheit sowie der Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Webseite und unseres Onlineshops. Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Shopify oder Host Europe personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei der Nutzung von Shopify kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Soweit eine solche Drittlandübermittlung erfolgt, geschieht dies nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify und Host Europe finden Sie in den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Cookies und optionalen Cookies.

Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit unsere Webseite und unser Onlineshop funktionieren. Dazu gehören zum Beispiel Cookies für Warenkorbfunktionen, Sitzungsfunktionen, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen, Zahlungs- und Bestellprozesse sowie die Speicherung von Datenschutzeinstellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Speicherung oder ein Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt, ist die Rechtsgrundlage § 25 Abs. 2 TDDDG.

Optionale Cookies, insbesondere für Analyse, Marketing, Retargeting oder externe Medien, setzen wir nur ein, wenn Sie hierzu eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite ändern.

8. Cookie-Consent-Tool

Wir verwenden auf unserer Webseite ein Consent-Management-Tool, um Einwilligungen für Cookies und vergleichbare Technologien einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse in gekürzter oder vollständiger Form,
Datum und Uhrzeit der Einwilligung,
Umfang der Einwilligung,
Browser- und Geräteinformationen,
zufällige Nutzerkennung,
gewählte Datenschutzeinstellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erfolgt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation von Einwilligungen.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über sonstige Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere gehören:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Anschrift,
Inhalt Ihrer Nachricht,
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme,
weitere freiwillig übermittelte Angaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Anfrage- und Kontaktformulare

Für Kontakt-, Preis- und Angebotsanfragen nutzen wir Formular-Funktionen, die in unseren Shopify-Shop eingebunden sind: „SA Request a Quote“ (Angebotsanfragen), „Powerful Form Builder“ und Shopify Forms. Wenn Sie Dateien mitsenden (z. B. ein Foto des Typenschilds), nutzen wir dafür die App „Uploadery“. Ihre Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns übermittelt und per E-Mail sowie in unseren internen Systemen zur Angebotsbearbeitung verarbeitet.

Die Anbieter dieser Apps verarbeiten die Daten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (siehe Ziffer 23). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Live-Chat

Auf unserer Webseite bieten wir einen Live-Chat an. Hierfür nutzen wir den Dienst „LiveChat“ der Text S.A., Wrocław, Polen, sowie die Shopify-Funktion „Messaging“. Wenn Sie den Chat nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Nachrichten, gegebenenfalls Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browser und die aufgerufene Seite.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen Beantwortung Ihrer Fragen. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 TDDDG.

Sie können uns auch per WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, der Inhalt Ihrer Nachrichten sowie Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Nachricht) verarbeitet. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; Metadaten können jedoch auch an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie erreichen uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Auswahl-Assistent

Für die Produktauswahl, z. B. bei Wärmepumpen, nutzen wir einen interaktiven Auswahl-Assistenten der App „RH: Product Quiz Builder“ (RevenueHunt). Ihre Antworten und – sofern Sie diese angeben – Ihre Kontaktdaten werden verarbeitet, um Ihnen passende Produkte vorzuschlagen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Elektronische Widerrufsfunktion

Für die elektronische Erklärung eines Widerrufs (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“) nutzen wir die App „Retractly“ der TG-AI Apps, Kurhausstraße 78a, 53773 Hennef (Sieg), Deutschland. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, die von Ihnen gewählten Artikel und Angaben zum Widerruf sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Bestellungen im Onlineshop

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

Name,
Rechnungsadresse,
Lieferadresse,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer, soweit angegeben,
bestellte Produkte,
Bestellzeitpunkt,
Zahlungsdaten,
Versanddaten,
Rechnungsdaten,
Kommunikation zur Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme, Durchführung und Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung und zur Bearbeitung etwaiger Gewährleistungs-, Rückgabe- oder Widerrufsfälle.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir Zahlungsdienstleister ein. Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dazu können insbesondere gehören:

Name,
Rechnungsadresse,
E-Mail-Adresse,
Bestellnummer,
Rechnungsbetrag,
Zahlungsdaten,
Transaktionsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die konkrete Verarbeitung richtet sich zusätzlich nach den Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

12. Versand und Lieferung

Zur Lieferung bestellter Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weiter.

Dazu können insbesondere gehören:

Name,
Lieferadresse,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer, soweit für die Lieferung erforderlich,
Bestell- und Versandinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Versanddienstleister eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Sendungsankündigung erhalten, erfolgt dies nur, soweit dies zur Lieferung erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.

13. Weitergabe von Anfragedaten an Fachpartner / Lead-Vermittlung

Soweit Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir die im Rahmen einer Bestellung oder Anfrage von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten an Fachpartner weiter, damit diese Ihnen passende Angebote unterbreiten oder Sie zu Ihrem Vorhaben kontaktieren können.

Kategorien der betroffenen Daten

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet und weitergegeben werden:

Name,
Anschrift,
Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
Angaben zu Ihrem Vorhaben, z. B. Art des Projekts, Standort, Leistungsbedarf, Speicherbedarf, Zeithorizont und sonstige von Ihnen mitgeteilte Projektinformationen.

Empfängerkategorien

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Empfänger aus den folgenden Kategorien weiter:

Hersteller von Gewerbespeichern,
Partner im PV-Bereich, insbesondere Hersteller, Distributoren und Vertriebspartner im Bereich Photovoltaik und Energiespeicher,
Dienstleister rund um Photovoltaik, insbesondere Installations-, Planungs-, Wartungs- und Fachbetriebe.

Der konkrete Empfänger innerhalb dieser Kategorien wird durch ein Vermittlungs- bzw. Auktionsverfahren bestimmt.

Zweck der Verarbeitung

Zweck der Verarbeitung und Weitergabe ist die Vermittlung Ihrer Anfrage an geeignete Anbieter zur Kontaktaufnahme, Beratung und Angebotserstellung.

Die Weitergabe kann für uns entgeltlich erfolgen. Es handelt sich in diesem Fall um eine Lead-Vermittlung.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung ist freiwillig. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Fachpartner zur Lead-Vermittlung. Unsere Produkte und Leistungen können Sie grundsätzlich auch ohne diese Einwilligung nutzen, soweit die Lead-Vermittlung nicht ausdrücklich Gegenstand Ihrer Anfrage ist.

Kontaktaufnahme durch Fachpartner

Soweit Sie hierzu eingewilligt haben, dürfen die Fachpartner Sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Angebotserstellung per Telefon, E-Mail oder SMS kontaktieren.

Für werbliche Kontaktaufnahmen gelten zusätzlich die gesetzlichen Anforderungen, insbesondere § 7 UWG.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an datenschutz@solarics.de.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Nach einem Widerruf erfolgt keine weitere Weitergabe Ihrer Daten an Fachpartner. Bereits an Fachpartner übermittelte Daten unterliegen der eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortung des jeweiligen Fachpartners.

Speicherdauer

Wir speichern die zur Vermittlung erhobenen Daten, bis der Vermittlungszweck erreicht ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, längstens jedoch für 3 Monate ab Erhebung.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt, soweit einzelne Daten zugleich für andere Zwecke, insbesondere zur Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten, verarbeitet werden.

Verantwortlichkeit der Empfänger

Mit der Weitergabe wird der jeweilige Fachpartner eigenständig Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten.

Wir sind nicht Auftragsverarbeiter dieser Fachpartner. Die weitere Verarbeitung durch den jeweiligen Fachpartner richtet sich nach dessen eigener Datenschutzerklärung.

14. Newsletter und Direktwerbung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Angeboten und Dienstleistungen zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass Sie nach der Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

E-Mail-Adresse,
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit der Anmeldung,
Datum und Uhrzeit der Bestätigung,
Inhalt der Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an datenschutz@solarics.de.

Falls wir Bestandskundenwerbung per E-Mail ohne gesonderte Einwilligung versenden, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

15. Werbung per Telefon, E-Mail oder SMS

Eine Kontaktaufnahme zu Werbe- oder Vertriebszwecken per Telefon, E-Mail oder SMS erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Bei Verbrauchern erfolgt telefonische Werbung nur auf Grundlage einer ausdrücklichen vorherigen Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

16. Analyse- und Marketingdienste

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, soweit Sie über unsere Cookie-Einstellungen eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit binden wir die nachfolgend genannten Google-Dienste ein. Der Tag Manager selbst wertet keine Nutzungsdaten aus, verarbeitet beim Aufruf jedoch Ihre IP-Adresse.

Google Analytics 4

Zur Auswertung der Nutzung unserer Webseite setzen wir Google Analytics 4 ein. Dabei werden insbesondere aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen, ein ungefährer Standort sowie eine pseudonyme Kennung verarbeitet. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Daten werden nach Ablauf der von uns in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsdauer gelöscht.

Google Ads und Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads (einschließlich Google Shopping) und messen mit dem Conversion-Tracking, ob Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige eine Bestellung oder Anfrage aufgeben. Mit Remarketing können wir Besuchern unserer Webseite auf anderen Webseiten und bei Google passende Anzeigen zeigen. Hierfür werden Cookies bzw. Kennungen gesetzt und Nutzungsdaten an Google übermittelt.

Meta (Facebook und Instagram)

Über den Vertriebskanal „Facebook & Instagram“ können wir den Meta-Pixel bzw. die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) einsetzen, um die Wirkung von Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für Werbung zu bilden. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die weitere Verarbeitung erfolgt in der alleinigen Verantwortung von Meta.

Drittlandübermittlung

Google und Meta können Daten auch in die USA übermitteln. Google LLC und Meta Platforms Inc. sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden EU-Standardvertragsklauseln verwendet. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google (policies.google.com/privacy) und Meta (www.facebook.com/privacy/policy).

17. Einbindung externer Inhalte

Unsere Webseite kann Inhalte externer Anbieter einbinden, zum Beispiel Karten, Videos, Schriftarten oder sonstige Medien.

Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse und Nutzungsdaten, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Externe Inhalte werden, soweit sie nicht technisch erforderlich sind, nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Übersetzung: Für die Anzeige unserer Webseite in anderen Sprachen nutzen wir die App „G | translate Shop Translator“ (GTranslate). Wenn Sie eine andere Sprache auswählen, werden Seiteninhalte sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse an den Übersetzungsdienst übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, § 25 TDDDG.

18. Social Media

Wir können Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken betreiben, um mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren.

Beim Besuch unserer Social-Media-Profile gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Wenn Sie über soziale Netzwerke mit uns kommunizieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

19. Bewertungen und Kundenfeedback

Soweit Sie eine Bewertung abgeben oder uns Feedback übermitteln, verarbeiten wir die dabei angegebenen Daten zur Darstellung, Prüfung und Verwaltung der Bewertung.

Dazu können insbesondere gehören:

Name oder Nutzername,
Bewertungstext,
Bewertungsdatum,
Produkt- oder Bestellbezug,
freiwillige weitere Angaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung von Kundenfeedback und der Verbesserung unserer Leistungen.

Soweit eine Bewertung über einen externen Anbieter erfolgt, gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen.

20. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Dazu können gehören:

Name,
Kontaktdaten,
Lebenslauf,
Zeugnisse,
Qualifikationen,
Kommunikationsdaten,
sonstige von Ihnen übermittelte Bewerbungsunterlagen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie § 26 BDSG, soweit anwendbar.

Bewerbungsdaten werden grundsätzlich gelöscht, wenn das Bewerbungsverfahren abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

21. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist, eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

Hosting- und IT-Dienstleister,
Shop- und Plattformanbieter,
Zahlungsdienstleister,
Versand- und Logistikdienstleister,
Steuerberater,
Rechtsberater,
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich,
Fachpartner im Rahmen der Lead-Vermittlung,
Analyse- und Marketingdienstleister, soweit eingesetzt und eingewilligt.

Eine Weitergabe zu Werbe- oder Vermittlungszwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

22. Auftragsverarbeitung

Soweit wir Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit diesen Dienstleistern Verträge über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Dienstleister dürfen die Daten nur nach unserer Weisung und nur zu den vereinbarten Zwecken verarbeiten.

23. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dies kann insbesondere beim Einsatz bestimmter IT-, Analyse-, Marketing-, Zahlungs- oder Plattformdienste der Fall sein.

Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage:

eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, für die USA insbesondere des EU-US Data Privacy Framework für dort zertifizierte Unternehmen,
geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln,
Ihrer ausdrücklichen Einwilligung,
oder sonstiger gesetzlicher Erlaubnistatbestände.

24. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für Geschäftsbriefe, Rechnungen, Buchungsbelege und steuerlich relevante Unterlagen können gesetzliche Aufbewahrungsfristen von sechs bis zehn Jahren gelten.

Daten aus Kontaktanfragen löschen wir, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

Einwilligungsdaten speichern wir so lange, wie dies zum Nachweis der Einwilligung erforderlich ist.

25. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Webseite nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

26. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: datenschutz@solarics.de

27. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

28. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.

Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke solcher Werbung einzulegen.

Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeiten.

29. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes sein.

Für Baden-Württemberg ist dies:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Webseite: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

30. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrages erforderlich. Ohne diese Daten können wir eine Bestellung, Anfrage oder sonstige vertragliche Leistung möglicherweise nicht bearbeiten.

Die Bereitstellung von Daten für optionale Zwecke, insbesondere Marketing, Analyse oder Lead-Vermittlung, ist freiwillig.

31. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Falls künftig automatisierte Entscheidungsprozesse eingesetzt werden, werden wir hierüber gesondert informieren.

32. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe oder unsere Leistungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Webseite veröffentlichte Fassung.

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