Brandmelde-/ Sprachalarm-/ Lösch-/ Managementsysteme / Digitale Services Fernunterstützung - Art.

Programm zur Anbindung an eine Fernserviceplattformzurpermanenten Überwachungund Sicherstellung des optimalen AnlagenbetriebesdurchSoll/Ist-Vergleich derwichtigstenBetriebsparameter.Sie unterstützt den Betreiber speziell in derAnlaufphase bei Übernahme desGebäudes in den laufenden Betrieb mit periodischerAusbildung desBetriebspersonales am System vor Ort, Fernunterstützungbei aktuellenAufgabenstellungen, Ereignisanalyse der aufgelaufenenStörmeldungen undregelmässiger Datensicherung der GebäudeautomationDie Fernanbindung stellt sicher, dass derAuftragnehmerschnell und ohneZeitverzug auf die Gebäudeautomationzugreifen kann und Mängel oder auftretende Störungenumgehend analysieren unddie Entstörung unterstützen kann.Darüber hinaus muss die Fernanbindung auch dieMöglichkeit einer Fern-Projektierung des Systems anbieten, umRoutinetätigkeitenschnell undkostengünstig im laufenden Anlagenbetrieb durchführenzu können. Die Fern-Projektierung muss mindestens folgenden Umfanganbieten- Änderung der Datenpunktbezeichner, Betriebs-, Konfigurationsparameter- Anpassung der Anlagenbilder- Einrichten von Zeitprogrammen- Systemadministration- Einrichten von Berichten, ProtokollenDie Anbindung an die Fernserviceplattform erfolgt übereine breitbandigeInternetverbindung, entweder als separater Anschlussoder unter Nutzungvorhandener Endkundenzugänge.Eine Modemverbindung erbringt keine ausreichendePerformance und ist daher nichtausreichend. Der Anbieter übernimmt die Koordinationund EDV-mässige Klärung derFernaufschaltung mit der Endkunden-IT selbständig undstellt dafür ausgebildetesPersonal zur Verfügung.Aktuellste Anforderungen an die Datensicherheit sindhinsichtlich Zugriffschutzund Verschlüsselung (128Bit Schlüssel) unbedingt zuerfüllen und nachzuweisen.Darüber hinaus hat der Anbieter über geeigneteProzesseund Vorgabensicherzustellen, dass nur autorisiertes PersonalZugriff zur Anlage erhält unddie übermittelten Daten vertraulich behandelt werden.Der Auftraggeber behältsich vor, die Fernserviceplattform sowie derenArbeitsprozesse desAuftragnehmers zu überprüfen und vor Ort den Prozesszukontrollieren.Die Vertragsleistung Fernunterstützung ist für denausgeschriebenen Leistungs-und Lizenzumfang für eine Zeitdauer von 5 Jahreneinzukalkulieren.BieterangabeType:...................................Hersteller:.............................